宠物店员工需要哪些?
宠物店员工是开店中很重要的一步,一般需要员工需要店长、美容师、店员、销售等,但是一般小型宠物店人手是比较紧张的,所以员工可以互相帮衬着来工作,这样就更需要选择合适的员工了。
一、店长
选一个合格的店长十分重要,选错店长,店铺会走弯路的。宠物店店长应该有的基本素质有:热爱宠物,不能是那种“为了打工养自己宠物而来的”。为人正直且有较强的责任心。能吃苦且有很强的进取心。有较强的宠物店管理能力。熟悉宠物产品及宠物美容。
二、美容师
有宠物店就有宠物美容师,如果宠物美容师做的是比较优秀的宠物美容师,建议可以将宠物美容单独进行布置,如果自己不能独立做宠物美容,就需要将店铺布置成美容的风格,美容师的基本素质:技术优秀,有爱心、和善、能和老板及其他员工相处融洽。有耐心、会与客人沟通,能为店铺争取更多的回头客。认真负责、不偷懒(宠物美容师一般比较辛苦且有些杂事也是由美容师干的,如果找一个比较懒,没个1、2个月就跑掉的美容师,那就会严重影响到店铺的运营)。有创新创造思维,有长远眼光,能够和店铺共同成长进步。
三、店员
一般来说是大一点的宠物店才会用到店员,店员也是基本的宠物护理工作,店员的基本素质:和美容师的要求基本一样,最主要的是店员能够听从上级管理、积极肯干,能够在工作中学习宠物美容,为自己和店铺创造更好的明天而奋斗。
四、销售
宠物店的销售也是可以独立设置的,可以做到宠物店有更专业的售卖宠物用品及零食,销售人员的基本素质:首先要有爱心和善,不能和客人发生任何矛盾,要用爱心和热情来为客人讲解宠物用品和零食。其次要积极勤奋,有主动向店老板和美容师学习的积极性,这样店铺也能变得越来越好。